Acerca de nosotros

Somos una organización impulsada por el valor y comprometida a ayudar a nuestros clientes a desarrollar las capacidades necesarias para lograr mejoras distintivas, duraderas y sustanciales en su desempeño.

Nuestra misión

Desde 1997, hemos acompañado a organizaciones en su camino hacia un desempeño transformador y duradero. Guiados por valores firmes y una pasión constante por la excelencia, combinamos soluciones de clase mundial, conocimiento profundo y una colaboración cercana para generar resultados tangibles que trascienden el tiempo.Nuestro propósito es impulsar el valor a través de la mejora continua y la innovación, fortaleciendo a líderes, equiposy organizaciones para alcanzar niveles de desempeño excepcionales y un crecimiento sostenido.

Continentes

4

Clientes

40
+

Empleados Calificados

16.000
+

Valor creado (USD)

$
700
M

Industrias a las que servimos

Nuestra experiencia va más allá delas fronteras sectoriales. Hemos acompañado a organizaciones de sectores clave- como telecomunicaciones, retail, salud, agricultura, petroquímica y finanzas, en su camino hacia la excelencia.
Sea cual sea su industria, nuestra misión es potenciar el rendimiento, liderar el cambio y construir una ventaja competitiva que perdure.

Telecomunicaciones

Más allá de la conectividad, apoyamos a los proveedores en los servicios posventa, incluida la atención al cliente, las estrategias de retención y los servicios de valor agregado para fomentar la lealtad y desbloquear un crecimiento continuo.

Sector Público

Nos asociamos con organizaciones del sector público para mejorar el rendimiento, la eficiencia y los resultados para los ciudadanos en un entorno de creciente complejidad y demanda.

Minería

Acompañamos a las empresas mineras y deservicios mineros en la creación de valor sostenible, impulsando mejorasestratégicas y medibles a lo largo de toda la cadena de valor.

Logistica

Impulsamos a las empresas de logística aaprovechar todo el potencial de la analítica, generando eficiencias de costomedibles y creando valor a largo plazo.

Salud

Colaboramos con hospitales para optimizar la experiencia del paciente, reducir costos y lograr mejores resultados de salud mediante una gestión integral de la experiencia del cliente.

Servicios Financieros

Empoderamos a aseguradoras, administradoras de pensiones, bancos minoristas e instituciones de financiamiento al consumo para lograr un crecimiento sostenible y de largo plazo.

Agrícola

Nos asociamos con empresas del sector agrícola a lo largo de toda la cadena de valor —desde las operaciones en el campo hasta las plantas de procesamiento y las redes de suministro de alimentos frescos.

Bienes de Consumo

Ayudamos a las organizaciones a ofrecer productos superiores, reducir costos y definir estrategias de precios más efectivas.

Sector Químico

Ayudamos a las empresaspetroquímicas y de petróleo integrado a generar mayor valor mediante la mejorade sus operaciones y la productividad del capital.

Sector Automotriz

Acompañamos a los líderes del sector automotriz y de ensamblaje a acelerar el desempeño, fortalecer la resiliencia y generar crecimiento sostenible en una industria que se transforma a gran velocidad.

Con la confianza de
Con la confianza de

Liderazgo

José Ricardo Najas

Fundador y CEO

José Ricardo Najas es un líder transformador y pionero en la mejora del desempeño en América Latina. A lo largo de su carrera, ha combinado el liderazgo estratégico, la excelencia operativa y un profundo enfoque en el desarrollo de las personas para ayudar a las organizaciones a lograr una transformación sostenible y un impacto medible.

Como consultor y asesor, se ha asociado con organizaciones de varios sectores, incluidos la banca, las telecomunicaciones, la automoción, la química, la agroindustria, los bienes de consumo rápido (FMCG) y la distribución mayorista, lo que ha guiado a los equipos de liderazgo para fortalecer sus capacidades, mejorar el rendimiento y crear culturas de mejora continua. Su trabajo se distingue por la capacidad de integrar el rigor técnico con la perspicacia humana, garantizando que la transformación no solo se logre sino que se mantenga.

José Ricardo tiene una doble licenciatura en Administración de Empresas (Finanzas) y Economía de la Universidad de Marquette, y un MBA de la Owen Graduate School of Management de la Universidad de Vanderbilt. También ha realizado investigaciones sobre el entorno empresarial europeo en la Universidad de Innsbruck (Austria) y cursó estudios avanzados sobre comportamiento y cultura organizacionales en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania

Nuestros valores

Impulsando resultados tangibles

Nos comprometemos a impulsar mejoras sustanciales y mensurables en el desempeño de nuestros clientes, garantizando que nuestro trabajo brinde un valor tangible y duradero.

Liderar con una integridad inquebrantable

Nos adherimos a los más altos estándares éticos y profesionales en cada compromiso, generando confianza y credibilidad con nuestros clientes y socios.

Cultivar un talento excepcional

Nos esforzamos por crear un entorno único y de apoyo que atraiga, desarrolle y retenga talentos excepcionales, fomentando una cultura de excelencia e innovación.

Construyendo relaciones duraderas

Creemos que la transparencia y la confianza son la base de relaciones sólidas, lo que nos permite construir asociaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Testimonios

"Mi colaboración con Promundial comenzó en Interbank, donde su experiencia marcó una clara diferencia. Más tarde, como director ejecutivo de Ransa, la mayor empresa de logística de Perú, volví a recurrir a ellos para que lideraran una transformación cultural en toda la empresa basada en la excelencia operativa. Su enfoque disciplinado en la mejora continua, la agilidad y la transformación del liderazgo genera constantemente resultados profundos y sostenibles."

Tomás Moro

Director ejecutivo
Ransa Perú

"Promundial ha sido un socio estratégico clave en la implementación del programa de Excelencia Operacional del Grupo Casa Pellas, fortaleciendo nuestra cultura de mejora continua y excelencia en el desempeño. Durante los últimos tres años, su orientación nos ha permitido optimizar los procesos, desarrollar capacidades internas e incorporar una cultura sostenible y de alto rendimiento en toda la organización."

Antonio Álvarez

Director de Tecnología
Casa Pellas Nicaragua

"José Ricardo es una de las mejores personas de apoyo a la mejora de procesos con las que he trabajado en 20 años de gestión. Probablemente sea uno de los mejores oyentes, combinado con un profundo conocimiento de los problemas organizacionales y las metodologías de mejora. Sabe cómo aplicar los principios para obtener resultados reales, una habilidad que a menudo falta en muchos programas de hoy en día."

Eric Hertz

CHIEF EXECUTIVE OFFICER
BELLSOUTH ECUADOR

"Trabajar con Promundial marcó una gran diferencia para nosotros. Nos ayudaron a simplificar los procesos, trabajar de manera más eficiente y centrarnos aún más en nuestros clientes. Hoy vemos los resultados: operaciones más ágiles, equipos más comprometidos y clientes más satisfechos. Fue realmente una transformación que se puede sentir en todo el banco."

Esteban Hurtado

CHIEF EXECUTIVE OFFICER
Banco Financiero Perú

"La asociación con Promundial ha sido una gran decisión. No solo nos proporcionaron un marco, sino que también ayudaron a nuestro equipo a desarrollar las habilidades y la mentalidad necesarias para abrazar verdaderamente la excelencia operativa. Hemos observado mejoras en la eficiencia en todas las áreas y unidades de negocio, y el impacto en nuestro negocio ha sido significativo. Lo que más valoro es la forma en que trabajaron junto a nosotros para garantizar que los cambios fueran sostenibles. Hoy no solo somos más eficientes, sino que también tenemos más confianza en nuestro futuro."

Henry Del Carmen

DIRECTOR GENERAL
Grupo CCN Nicaragua

"Colaborar con Promundial para nuestra transformación Lean Six Sigma en PepsiCo Latinoamérica ha tenido un impacto notable en la forma en que operamos. A través de proyectos en los ámbitos de la producción, la cadena de suministro y el marketing y las ventas, hemos logrado importantes resultados económicos y hemos creado una cultura de mejora continua. La colaboración aportó estructura, disciplina y una nueva mentalidad a nuestros equipos. Fue más que una metodología; fue un catalizador de transformación."

Cléber Favaro

PepsiCo Latinoamérica